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在上一篇文章《用户增长策划之流量增长飞轮五要素设计（上）》中，我们谈到了用户增长策划的重要性，谈到了“流量增长飞轮及飞轮五要素”，在数字化技术驱动企业数字化转型升级的大时代背景下，在新零售模式策划等新商业策划创新的时代背景下，用户增长策划有了更广阔的舞台，我们需要关注以全渠道品牌策划传播引入庞大流量，关注以全渠道品牌营销策划活动激活用户交互，以数字营销策划促成商品交易，更要以品牌战略指引持续输出优质内容，以优质的内容黏住人，以线上线下高效互动的新零售策划运营点亮用户价值，以品牌口碑点燃新商业策划热情，有此，流量增长飞轮定能高效运转。
 
“五大要素”，助大企业流量大增长。1）“流量引入”：全渠道引流，全方位扩大流量触点，盘活全场景融通，聚焦优质流量。2）“交互激活”：以活动触发强交互，以内容触发密交互，以品牌触发精交互，全面激活高价值流量。3）“商品交易达成”：推动产品商业化步伐，建立优势交易场景，匹配高精度资讯场景，缩短商品交易链路，谋求高效商品成交。4）“品牌黏性”：以品牌吸引人，以内容黏住人，以价值盘活人，持续盘活流量，做好流量精细化运营。5）“口碑分享再引流”：注重消费体验，活化品牌口碑，积蓄品牌口碑能量，发挥品牌KOL价值。
 
“五大要素”之四——“品牌黏性”：以品牌吸引人，以内容黏住人，以价值盘活人，持续盘活流量，做好流量精细化运营
 
持续提升品牌黏性，积极盘活流量。优秀的用户增长，需要强大的用户黏性，更需要强有力的品牌战略指引，以优秀的品牌价值创造优秀的品牌策划感知，以线上线下互动的全渠道品牌营销策划吸引用户积极参与，以品牌社群激活用户参与数字营销策划，全渠道品牌价值点亮用户特色，更点亮用户流量。
 
放大流量精细化运营，推进多元化流量转化。用户品牌黏性的提升，需要企业细分用户类型，以品牌背书、品牌故事、品牌特色等内容提升“品牌导向类人群”忠诚度，以拼团、特价、秒杀等活动点亮“经济实惠类人群”参与度，以品质产品、品质生活等提升“品类类人群”认同感。
 
经典案例：根据QuestMobile、华创证券等综合资讯表明，平台发展初期快手的用户粘性高于抖音。其后，抖音一路“高歌猛进”，专注用户粘性和运营和培养，2019 年 3 月，抖音追平快手，两平台用户粘性均为 50%。此后，抖音继续扩大与快手在用户粘性上的优势，2020 年 9 月抖音用户粘性指标 为 58%，而快手的用户粘性为52%。 “五大要素”之五——“口碑分享再引流”：注重消费体验，活化品牌口碑，积蓄品牌口碑能量，发挥品牌KOL价值
 
持续放大品牌口碑，点亮用户消费体验。优秀的用户增长策划，需要持续的用户好口碑，数字化技术使用户口碑价值斐然，优秀的产品消费体验通过互联网快速传播，新零售模式策划等新商业策划运营使口碑日益成为用户消费决策的关键要素之一，品牌口碑越强大，用户消费体验越强，用户增长的商业价值越大。
 
放大品牌KOL能量，启动多轮流量转化。企业数字化转型升级纷纷加快，优秀企业的用户增长越来越借助品牌KOL的力量快速推进，以数字营销策划活动点燃用户的消费热情，以线上咨询、门店体验、社群拼团等为代表的新零售策划运营提升用户交互力度，以社区团购、品牌社群电商、私域电商等为代表的新商业策划放大了用户增长价值，更可以品牌KOL带动用户的持续成交。
 
经典案例：根据克劳锐《2020上半年短视频内容发展盘点》、华创证券等综合资讯表明，用户内容偏好方面，快手重幽默和音乐，抖音偏娱乐和社会热点。快手爱“搞笑”也爱“游 戏”，同时追求真实与普惠让快手为草根音乐人提供了生存的土壤，音乐内容深受用户喜爱。 数字化技术驱动企业数字化转型升级，数字商业经济大大催化了企业发展，用户增长策划显得尤为重要，优秀企业总能积极构建“流量增长飞轮”，以全渠道品牌营销策划积极扩大流量来源，以全渠道品牌策划传播积极传递品牌战略价值，以数字营销策划创新用户参与活动形式，以新零售模式策划创新用户线上线下的高协同增长。新商业策划创新繁多的时代，用户增长飞轮给我们提供了有益借鉴，以明星产品全渠道品牌策划为切入点，以新零售策划运营创新为主线，以用户差异化圈层运营为特质，企业用户增长，定能迅猛实现！