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数字服务策划之打造高价值旅程沟通八法（上）
2025-08-02
创新旅程沟通，打造高价值旅程。高价值旅程沟通，重在以鲜明主题点亮高价值旅程，以品牌战略指引特色旅程建设，以全渠道品牌营销策划激活旅程多触点交互，更以全渠道品牌策划
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数字服务策划之打造高价值旅程沟通八法（中）
2025-08-02
在上一篇文章《数字服务策划之打造高价值旅程沟通八法（中）》中，我们谈到了高价值旅程的高价值沟通，建议企业以鲜明主题牵引高价值旅程设计，以强品牌战略指引高价值旅程服
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数字服务策划之打造高价值旅程沟通八法（下）
2025-08-02
在上一篇文章《数字服务策划之打造高价值旅程沟通八法（中）》中，我们谈到了高价值旅程沟通的分享式沟通，建议企业以全渠道品牌策划传播壮大旅程声势、渠道发出强有力的行动
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数字服务策划之服务旅程三导向
2025-08-01
强化服务价值，创新服务旅程。服务旅程创新，导向很重要。优秀的服务旅程，必然是被发现的，而非纯粹创造出来，其需要的是品牌战略指引下的服务品牌营销策划创新，需要的是全
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数字服务策划之服务旅程创新三切面
2025-08-01
创新服务切面，创新服务旅程。服务旅程，创新很重要；服务创新，找到创新切入点、建立创新大切面很重要。好的服务旅程创新，需要企业依托自我服务特质，定义服务旅程真价值，
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数字零售新增长之社交电商创新三法
2025-07-05
创新社交电商，创新数字零售新增长。社交电商经营，贵在以品牌战略指引社交营销大创新，以全渠道品牌营销策划锻造极致化产品，以极致性价比点亮全渠道品牌策划传播，更重要的
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数字零售新增长之新商业革新三亮点
2025-07-05
推动商业革新，助推数字零售新增长。新商业革新，贵在以品牌战略指引企业品牌营销策划创新，以品牌化内容点亮全渠道品牌策划传播，以数字化技术助力智能人货匹配、创新数字品
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数字零售新增长之新增长关键五步（上）
2025-07-04
创新新零售，创造新增长。企业的新增长，源于品牌战略指引下的新产品创造，源于用户新消费牵引的全渠道品牌营销策划创新，源于全渠道品牌策划传播刷新的产业级品牌形象，以及
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数字零售新增长之新增长关键五步（下）
2025-07-04
在上一篇文章《数字零售新增长之新增长关键五步（上）》中，我们谈到了新增长的几大关键步骤，建议企业从爆品突破入手，以品牌战略指引产品品牌营销策划创新，以爆品点亮全渠
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数字服务策划之三大客户服务根基
2025-05-31
客户服务，要重根基。数字服务策划，需要有强有力的客户服务根基，需要有强有力的客户交互及客户价值创造。卓越的服务品牌，贵在以品牌战略指引服务品牌营销策划创新，以全渠
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