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数字服务策划之抓住数字服务五关键（下）
2025-05-05
在上一篇文章《数字服务策划之抓住数字服务五关键（上）》中，我们谈到了数字服务的新价值及关键所在，建议企业以关键主题点亮新服务品牌战略、提升用户的服务感知，抓住关键
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数字服务策划之抓住数字服务五关键（上）
2025-05-05
抓住数字服务，创新数字服务策划。数字服务的大创造，得益于品牌战略指引下的全渠道服务品牌营销策划创新，得益于关键主题点亮的全渠道品牌策划传播，得益于数字化技术赋能的
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数字服务策划之客户旅程“五强特色”（下）
2025-05-04
在上一篇文章《数字服务策划之客户旅程五强特色（下）》中，我们谈到了客户旅程的大创造，谈到了客户旅程特色的打造。数字服务的大创造，源于品牌战略指引的旅程品牌主题大创
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数字服务策划之客户旅程“五强特色”（上）
2025-05-04
创新客户旅程，创新数字服务策划。好的客户旅程，必然是强品牌战略指引下的高价值客户旅程，必然是鲜明主题牵引下的全渠道服务品牌营销策划创新，必然是高颜值+强服务+好案例点
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营销数字化之创新三大营销系统
2025-05-03
创新营销，推动营销数字化。营销数字化，不但需要品牌战略指引下的全渠道品牌营销策划创新，而且需要升级数字化技术、细分用户标签、创新品牌直播达人直播等数字品牌营销策划
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数字服务策划之三大旅程大提升
2025-05-03
旅程有大小之分，数字服务无轻重之别。消费者旅程有大小之分，有单独联合之别，优秀的客户旅程，需要数字服务者关注多旅程价值，以鲜明主题点亮旅程品牌战略，通过全渠道品牌
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数字服务策划之服务价值五大迭代（下）
2025-05-02
在上一篇文章《数字服务策划之服务价值五大迭代（上）》中，我们谈到了服务价值的大创造，建议大家从服务价值多个维度创新服务、扩大服务认知度，通过服务标准化、服务大餐化
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数字服务策划之服务价值五大迭代（上）
2025-05-02
服务，要重价值，更要重视高效迭代。数字服务策划创新的过程，是企业持续洞察用户需求、点亮新服务品牌战略、点亮服务价值的过程，是服务标准化、服务产品价值、创造强服务产
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数字服务策划之定义服务新价值三法
2025-05-01
创新服务，定义服务新价值。卓越的旅程服务，必然会点亮服务新特色，必然会定义服务新价值，必然会创造服务新增长。其往往以品牌战略指引旅程服务品牌营销策划创新，以新产品
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数字服务策划之打造服务三条线
2025-05-01
抓住服务主线，创新数字服务策划。用户有需求，洞察用户需求，才能点亮服务价值；抓住前端用户交互、内部高效支持，点亮服务新价值，才能真正打造高价值服务。升级数字化技术
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