面對“千店一面”的母嬰養(yǎng)生館連鎖店，如何締造母嬰館新模式？
消費品產品標準化容易實現，可服務標準化及服務創(chuàng)新如何實現呢？
母嬰消費如何做出特色，如何吸引產后女性呢？
“坐月子”是中國女性千年的傳統，如何創(chuàng)造新商業(yè)新模式呢？
上面這些問題是每家女性產后康復企業(yè)都要面臨的品牌營銷策劃難題，也是每家女性生活服務業(yè)企業(yè)需要解決的“經營問題”，“媽咪寶母嬰養(yǎng)生館”的數字生活服務新商業(yè)模式策劃可以給我們以有益啟迪，其新商業(yè)模式策劃也可以給我們解決上述問題提供有益借鑒。
媽咪寶作為新興的母嬰養(yǎng)生館品牌，其能在初次營業(yè)就實現高營業(yè)額，快速建立了自己的連鎖專賣體系，強大的商業(yè)模式規(guī)劃、強用戶母嬰消費體驗設計、強會員大生態(tài)等是亮點。
核心看點：
（一）合作新機遇
（二）媽咪寶“母嬰養(yǎng)生館”發(fā)展基石
（三）媽咪寶新商業(yè)模式策劃
（四）媽咪寶品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
（五）媽咪寶全渠道數字會員運營
（六）崛起的媽咪寶母嬰養(yǎng)生館
（一）合作新機遇
媽咪寶嬰童用品制造有限公司，位于寧波杭州灣跨海大橋南端的國家經濟開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)從事嬰童用品貿易、研發(fā)、設計、制造、銷售為一體的外向型集團企業(yè)，年生產能力300多萬輛，產品涉及嬰兒推車、嬰童床、汽車安全座椅、餐椅、兒童電動車等100多個系列，暢銷100多個國家和地區(qū)。
媽咪寶作為寧波當地知名的童車知名品牌，其想涉足“母嬰養(yǎng)生館”市場，以“女性產后康復”為切入點，搶占“產后康復”及“泛母嬰市場”，作為新進品牌，其想借助第三方專業(yè)策劃機構創(chuàng)新商業(yè)模式，以快速發(fā)展。
雙方經過多次洽談，彼此認同，攜手前行。
（二）媽咪寶“母嬰養(yǎng)生館”發(fā)展基石
企業(yè)實力：其背靠母公司常年經營母嬰行業(yè)的優(yōu)勢，擁有深厚母嬰消費基礎、良好行業(yè)發(fā)展前景和優(yōu)秀可整合資源，這些均是“媽咪寶母嬰養(yǎng)生館”可行可用的強大資源能力支撐，也是其快速成長的基礎。韜慧咨詢合伙人在某公司策劃此項目時，也是這樣認為的。
“發(fā)展基石之一”：寧波地理位置優(yōu)越，經濟發(fā)達，居民收入水平較高，商業(yè)氛圍濃厚，商品交易市場和現代零售業(yè)發(fā)達。
1）慈溪久賦“慈孝”盛名，城鎮(zhèn)可支配收入較高，同時個私經濟發(fā)達，小老板眾多，這是媽咪寶巨大的潛在消費人群。
2）余姚是距慈溪較近的重要經濟城市，其人均可支配收入較高，全國性專業(yè)市場眾多，是母嬰高消費的重要潛在人群。
3）養(yǎng)生館位于杭州灣新區(qū)內，可借勢其產業(yè)性定位，善用其相對完善的配套資源，并放大其“生態(tài)景觀”特色。
“發(fā)展基石之二”：母嬰養(yǎng)生行業(yè)擁有三大戰(zhàn)略性機遇，行業(yè)發(fā)展前景好，科學消費成趨勢，服務創(chuàng)新發(fā)展快。
“發(fā)展基石之三”：媽咪寶目前具備“三大競爭優(yōu)勢”產業(yè)后發(fā)優(yōu)勢、嬰童關聯產業(yè)的資源積累和優(yōu)質政府資源，同時也有“兩大競爭劣勢”資源積累度有限和行業(yè)影響力不夠。
面對市場上“低價”主導的“月子館”競爭，如何突破？
面對市場上“品牌感不足”的市場競爭態(tài)勢，如何破局？
作為“母嬰養(yǎng)生館”的后來者，媽咪寶如何快速切入及迅猛成長呢？
“洞察產業(yè)趨勢”是我們快速成長的前提。孕產嬰優(yōu)秀企業(yè)的成長要素在于：關注優(yōu)秀的體驗設計和服務創(chuàng)新，同時注重服務體系研發(fā)、功能定位和會員服務等，媽咪寶可由此強化競爭優(yōu)勢，迅猛推進，創(chuàng)新前行。
（三）媽咪寶新商業(yè)模式策劃
依托媽咪寶多年積累的寧波地緣優(yōu)勢和行業(yè)內資源優(yōu)勢，項目組經過深度調研，認為媽咪寶宜以“快速成長 利潤倍增”為核心，以“遠大愿景引領”，抓住產業(yè)發(fā)展商機，提供“全程式消費體驗”、“高黏性會員制”、“孕產婦嬰童大集合”，建立健全“優(yōu)秀運營團隊”，積極構建“母嬰會員大生態(tài)”，推動媽咪寶母嬰館的迅猛發(fā)展。
母嬰養(yǎng)生館的發(fā)展戰(zhàn)略地圖如下：
消費者定位：根據“母嬰消費人群”特點，秉承公司“發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”，我們建議細分消費者，推進“一體兩翼”策略：以“品質至上型”為主要客戶，同時注重“身份彰顯型”和“關注創(chuàng)新型”消費者，“價格敏感性”不作為目前的目標客戶
目標消費者構成：以“兩小時交通圈”為核心，涵蓋寧波、慈溪、余姚等經濟發(fā)達城市，主攻私企老板、高級企業(yè)管理層、政府高官“三類重度消費人群
媽咪寶孕產嬰業(yè)務主要滿足目標消費者五種需求—“護、順、調、養(yǎng)、潤”，提供孕嬰童全方位服務，以“強大會員制”切入，凡服務必是會員，凡消費必是會員，建立“媽咪寶母嬰會員大生態(tài)”。
針對目標消費者需求，項目組認為，我們可以創(chuàng)造“全程式母嬰服務體驗”，以“孕期服務”切入，提供全方位的產婦服務、嬰兒服務等會員，而且是會員式服務，以落地媽咪寶“新商業(yè)模式”。
媽咪寶母嬰養(yǎng)生館商業(yè)模式為“一核二帶五中心”：一核，“360度全程式孕產嬰服務”；二帶，“孕期服務帶+寶寶啟蒙帶”；五中心，“身心調養(yǎng)中心+產后美體中心+親子活動中心+嬰兒保育中心+會員服務中心（商品購買中心）”。
一核，“360度全程式孕產嬰服務”，此為養(yǎng)生館的核心競爭優(yōu)勢，也是養(yǎng)生館的宗旨所在，旨在提供360度、全方位會員服務，提供孕、產、嬰、童等全方位服務；做全國性孕嬰童產業(yè)新銳領先者，做傳統孕嬰童產業(yè)顛覆者。
二帶五中心要點
同時，強化孕嬰童的“特色化服務及商品”
（四）媽咪寶品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
媽咪寶的品牌建設，在于全面承載“一核二帶五中心”的商業(yè)模式，落地“孕嬰童”的大生態(tài)，亮化品牌館的品牌形象，提升用戶黏性。
養(yǎng)生館的品牌廣告語
養(yǎng)生館的品牌個性：專家感、專屬式、貼心感和關愛感
媽咪寶母嬰養(yǎng)生館定位于“全程式孕嬰保健專家”，彰顯“慈孝文化”，推崇“綠色生活”
（五）媽咪寶全渠道數字會員運營
“孕嬰童消費”是大產業(yè)，孕育著大商業(yè)&大未來，而龐雜的產婦、嬰兒等一系列商品服務需要“高消費黏性”才能“高效聚合”，這就需要強大的“全渠道會員運營”，基于全渠道會員引流、招募、轉化、成交及變現等建立健全“全渠道會員運營機制”，基于分銷會員建立代理、分銷等全渠道分銷激勵機制，由此，點亮全渠道會員運營，創(chuàng)造新母嬰新消費。
媽咪寶成立“媽咪會”，以統籌線上線下的全域會員運營，“會員服務營銷體系”旨在建立強大的“全渠道會員數據庫營銷體系”，不僅能讓我們擁有粘性極高的忠誠顧客，也能通過分銷會員的創(chuàng)新性拓展，為母嬰產業(yè)建立起成熟的業(yè)務及盈利模式，構筑“媽咪寶品牌會員大生態(tài)”。
全面推進“全渠道會員運營”，通過優(yōu)惠券、會員積分等優(yōu)惠活動激發(fā)會員積極參與，通過線上發(fā)券、門店核銷等激發(fā)會員領券，通過微博、微信等社交工具聯絡用戶，開展必要的智能推薦，匹配高等級會員運營。
推進“消費者會員服務品牌化”，不同等級會員享受不同服務，細分會員價值，并與線上會員相連接。
同時，根據不同會員等級設定不同的套餐價格，設定不同的商品及服務，養(yǎng)生館以房間面積、提供服務、購買商品等為收費依據，此三類作為盈利的主要來源，全面點亮“全域會員價值”。
構建“七化式”專業(yè)運營體系，以前瞻性眼光、標準化運作和專業(yè)化經營推動自身快速發(fā)展
（六）崛起的媽咪寶母嬰養(yǎng)生館
經過雙方的深入合作，快速明晰了“創(chuàng)新型媽咪寶母嬰養(yǎng)生館”新商業(yè)模式，建立健全了立體運營體系，數月內迅速建立了“樣板館”，實現了單日高營業(yè)額及快速招商。
我們已經進入了全渠道品牌營銷策劃的新時代，數字化技術驅動下的全渠道經營策劃風行中國，以構建“母嬰消費大生態(tài)”為指引的生活服務業(yè)大有前途，更有諸多服務標準化、產品品牌化的機會，關注用戶需求，以“全域會員運營”為核心，強化“品牌會員大生態(tài)”創(chuàng)造，亮化品牌形象，定會有大突破！
媽咪寶是國內創(chuàng)新母嬰生活館的代表，獨創(chuàng)了“創(chuàng)新生活館”，有了前期的樣板館，后期復制推廣更具價值。國內的連鎖品牌營銷策劃需要更多的創(chuàng)新突破，有了創(chuàng)新的商業(yè)模式設計，有了樣板母嬰館，品牌連鎖專賣體系自然水到渠成！
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